Conditions générales de vente (CGV)

Le présent site est édité par EURL Garagar Torréfaction, SIREN 929 805 604. Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site internet de Garagar Torréfaction.

Les produits proposés à la vente sont des boissons torréfiées et autres produits associés. Garagar Torréfaction s'efforce de présenter les produits avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, les photographies et descriptions ne sont pas contractuelles.

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

Les prix sont indiqués en euros (€) au prix TTC.

Garagar Torréfaction se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

La commande est validée lorsque le client : sélectionne les produits, confirme son panier, accepte les présentes CGV, procède au paiement.

Une confirmation de commande est envoyée par email. Garagar Torréfaction se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de litige avec un client.

Le paiement s'effectue en ligne via des moyens sécurisés : carte bancaire et Stripe. La commande est traitée après validation du paiement.

Les produits sont expédiés à l'adresse indiquée lors de la commande ou en point relais. Délais indicatifs : 2 à 7 jours ouvrés selon la destination. Garagar Torréfaction ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

En cas de colis endommagé, le client doit émettre des réserves auprès du transporteur.

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception du produit.

Pour exercer ce droit, le client doit contacter : info@garagar.com.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Toutefois, conformément à l'article L221-28, les produits alimentaires ouverts ou susceptibles de se détériorer rapidement ne peuvent être retournés.

En cas de rétractation valable, le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours après réception du produit retourné. Le remboursement est réalisé via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande. Les articles ne peuvent être retournés sans le consentement écrit préalable de Garagar Torréfaction et sont soumis à des frais de retour.

Garagar Torréfaction ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit, des interruptions du site internet, des cas de force majeure.

Les données collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour : le traitement des commandes, la relation client. Conformément au RGPD, le client dispose d'un droit : d'accès, de rectification, de suppression de ses données.

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Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Le client peut recourir à un médiateur de la consommation.